Altersheim Sonnhalde Burgdorf

FAQ (Fragen, Antworten)

Kann ich die Sonnhalde besichtigen?
Selbstverständlich. Machen Sie mit uns einen Termin ab per Telefon oder E-Mail: 034 427 29 29 oder info@altersheimsonnhalde.ch
 
Ist Probewohnen möglich?
Das ist jederzeit nach Absprache möglich. Der Aufenthalt dauert mindestens drei Wochen.

Wann soll ich mich in der Sonnhalde anmelden?
Auch wenn ein Heimeintritt für Sie noch nicht in Frage kommt, können Sie sich bereits anmelden. Unter besonderen Mitteilungen im Anmeldeformular haben Sie die Möglichkeit, uns Ihr Bedürfnis und Anliegen betreffend Dringlichkeit mitzuteilen.

Müssen meine Kleidungsstücke bei Eintritt mit dem Namen beschriftet sein?
Nein, wir erledigen das für Sie bei Ihrem Eintritt.

Gibt es Internetanschluss?
Selbstverständlich können Sie auch in der Sonnhalde im World Wide Web surfen.

Kann ich in die Ferien gehen?
Als Bewohnerin oder Bewohner können Sie in die Ferien gehen und auswärts übernachten. Allerdings müssen Sie dies selber organisieren.

Werde ich weiterhin von meinem Hausarzt oder meiner Hausärztin betreut?
Ja, wenn Sie das wünschen. Sie können sich auch von unserer eigenen Heimärztin medizinisch versorgen lassen.

Ich fühle mich in der Sonnhalde nicht wohl. Was kann ich tun?
Uns ist es wichtig, dass sich die Bewohnerinnen und Bewohner gut aufgehoben fühlen. Suchen Sie deshalb mit dem Pflegedienstleiter und der Heimleiterin das Gespräch. Lässt sich die Situation für Sie nicht verbessern, können Sie das Heim mit einer zweimonatigen Kündigungsfrist verlassen.

Kann ich nach 19 Uhr Besuch empfangen?
Ja, wir verfügen über keine offiziellen Besuchszeiten. Das Wohl der Bewohnerinnen und Bewohner steht für uns im Mittelpunkt und der Kontakt zu Angehörigen erachten wir als sehr wichtig.

Meine Haare sind mir wichtig: Kann ich weiterhin zu meiner langjährigen Coiffeuse?
Ja sicher. Sie haben die Möglichkeit, weiterhin externe Kontakte zu pflegen oder sich bei unserer hausinternen Coiffeuse verwöhnen zulassen.

Ist Ihre Frage hier nicht beantwortet? Kontaktieren Sie uns, wir sind gerne für Sie da.
Telefon 034 427 29 29
E-Mail: info@altersheimsonnhalde.ch